Livrare — e-TVA Reconciliere

01Ce livrăm

e-TVA Reconciliere nu comercializează produse fizice. Serviciul vândut este abonamentul de acces la platforma online e-TVA Reconciliere, în una dintre variantele prezentate în secțiunea de prețuri:

Firmă/PFA directă — reconcilierea TVA-ului propriu, inclusiv eventualele pachete extra de reconcilieri peste pragul lunar inclus;
Firmă de contabilitate — reconcilierea pentru mai mulți clienți, cu preț per client.

Abonamentul se plătește lunar, la 6 luni sau anual. Modulul Risc Fiscal este încă în dezvoltare și nu poate fi contractat în prezent.

02Modul de livrare

Exclusiv electronic. Serviciul se livrează prin acces online la platformă, la adresa ereconciliere.ro, din contul de firmă (utilizator și parolă), din orice browser modern. Nu instalezi nimic.
Fără expediere fizică. Nu trimitem nimic prin curier sau poștă, deci nu există costuri de livrare sau transport.
Documentele tot electronic. Factura fiscală se emite electronic, prin sistemul RO e-Factura. Contractul de prestări servicii, atunci când se încheie, se semnează electronic și rămâne disponibil pentru descărcare în panoul contului.
Rezultatele reconcilierilor (rapoarte, diferențe, valori sugerate) le vezi direct în platformă și le poți descărca de acolo.

03Termene estimative de livrare

Ce	Când primești accesul
Crearea contului de firmă	Imediat. După completarea formularului de înregistrare primești pe email un link de confirmare; accesul la aplicație pornește imediat după ce confirmi adresa.
Perioada gratuită de probă (30 de zile)	Imediat, automat de la crearea contului — fără plată și fără card.
Abonament plătit	În cel mult o zi lucrătoare de la confirmarea plății. Dacă plătești în timpul perioadei de probă, accesul continuă fără întrerupere.
Reînnoirea abonamentului	În cel mult o zi lucrătoare de la confirmarea plății. O reînnoire plătită înainte de expirare se adaugă la finalul perioadei deja plătite.
Reactivarea unui cont arhivat (de exemplu, după încheierea perioadei de probă fără abonament)	În cel mult o zi lucrătoare de la confirmarea plății. Te anunțăm pe email când poți intra din nou în cont.
Trecerea la un plan superior, cu plata imediată a diferenței	În cel mult o zi lucrătoare de la confirmarea plății diferenței.
Trecerea la un plan inferior sau schimbarea ciclului de facturare	Automat, la finalul perioadei deja plătite.

Prin zi lucrătoare înțelegem zilele de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale din România. Perioada plătită (o lună, 6 luni sau un an) se calculează de la data activării abonamentului.

04Dacă accesul nu a fost activat

Dacă nu ai primit emailul de confirmare sau abonamentul nu s-a activat în termenul de mai sus, scrie-ne la office@ereconciliere.ro sau prin formularul de contact, cu denumirea și CUI-ul firmei.

Condițiile de utilizare, disponibilitatea platformei și dreptul de retragere sunt descrise în Termeni și condiții.